有一个做VC的老大哥,是个很懂球的球迷,有一天他问我:“你能否做一个足球社区,里面都是像我一样懂球的球迷?如果能做到,我愿意投资!”我想了想,回答,不能。
每个互联网社区都有自己的目标用户群,有的即使是垂直行业的社区,也有对于同行业用户群的不同划分。说到各个行业,有的比较专业,大家可能不太清楚,这里就举球迷的例子吧。上文中说到的老大哥是足球迷的一类用户,他的特点是年龄大,理智,懂球,有强大的消费能力;同时足球迷还有一类用户,特点是年龄小(未满18岁),叛逆,看问题浅薄,无消费能力。这两类用户都是球迷,但让他们同处一个社区内交流就很难。
所以运营一个社区,就要定位目标用户群,并希望这部分人群乖乖的进来,下面浅谈一下如何去落实:
1.推广时期就明确的针对目标用户群展开工作。当然这里面的学问就很深了,比如怎么找到自己的目标用户,用什么方式来推广,怎么提高转化率等等,在这里我就不细说了。
2.通过内容运营,建立社区文化。有一个说法是,社区的前几千个用户就决定了这个社区的文化,所以在社区建立初期填充符合自己要求的内容,再加上第一批符合自己要求的用户,基本能形成这个社区的文化。不符合这个“文化”的用户,来了也待不久。
3.通过产品或功能的设计。社区是为某类人群设计的,不是这类人必然不爱玩。举个例子就清楚了,开心001目标用户是大城市的白领,51的目标用户是小城市的小孩儿们,让这两个群体互换网站玩,必然不行。当然,这事没那么绝对,不能较真儿。
晚上和球迷!网的Frank聊了几句,有了上文一些思路,记录下来,希望和朋友们交流,得到一些指点。


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