电子商务网站统计与分析的定性与选择

自08年以来，独立电子商务网站一窝蜂地扑进来后，由迷茫、阵痛、理智到现在的拓展使得一部分人得到了实惠，然而更多的人是近期才开始“恍然大悟”，当SEO、PPC、软文、联盟都施展过后，这些中小机构或个人发现硬广太吓人，也不是我们这些小网店该去做的，提升又不知道从何处着手。最终还是做口碑，做内容优化之列，但总体来讲高的投资回报率（ROI）是关键，这其中更多的人咨询是问这样几个问题：“域名结构配置真的重要吗？”、“我们投的百度竞价最近每天预算总是老早就花光光，产出严重不足本钱”、“我们网站来的流量那么大，为什么转换率不大呢？”、“有些词过来IP多但转换太低了，怎么找出这些词啊？”、“目前有一个单价很高的词，转换率相对很低，但确是很好的品牌展示，目前要在有限的预算中做出取舍还是怎么着？”等等，其实这些都不难，难的是我们电子商务网站自身的定性与统计分析与选择。

专业网站流量分析工具，能够告诉您访客是如何找到并浏览您的网站，以及如何改善访客在您网站上的使用体验，帮助您让更多的访客成为客户，不断提升网站的投资回报率。现在的网站统计分析工具很多，当然，基本上都是免费的，不管是免费的噱头还是我们的需要，免费统计工具比比皆是：比如近期完全开放的51.la，站长统计，google统计、亚虎统计、阿江统计工具等，这些，多与少的都给网站站长提供了流量分析等有力的数据参考。简单的分析工具可以分成三类。1）服务器端软件；2）桌面软件；3）在线统计服务。

对于那些进行着百度竞价或准备进行百度相关推广的朋友在这里我严重推荐大家应用百度统计。百度统计免费提供给百度推广和百度联盟用户使用，当然普通用户选择也可以直接注册使用了。他们可以统计单独子目录，趋势分析报告，百度统计还提供下载多种格式的报告，包括PDF、CSV、HTML和TXT以及可以查看百度推广给您网站带来的流量及转化情况。我想这对于大多企业人很喜欢的。

我们常见和常用的网站的几种统计分析工具：

1）服务器端软件
比如免费开源的的Awstats，就是一套安装在服务器上的软件，通过直接读取网站访问Log文件，来做统计分析。或者团队自己开发一套统计系统也是不错的选择。

优点：可以从任何地方都可以访问；速度快，因为通常这些统计分析都是通过Cron任务来定时执行的；免费，Awstats是免费开源软件，很多空间服务商随空间一起提供的类似服务也是免费的；可靠度高，因为是直接读取Log文件，当然所有访问服务都有记录；隐私问题，因为是使用自己的分析工具，当然没有被第三方获得的机会；网站访问错误统计，同样是因为基于Log日志的统计，所有的访问记录都有，也包括404错误等各类错误统计；搜索引擎的蜘蛛访问统计。

2）桌面软件
这种软件通常都是商业软件，极少免费的，比如Web Trends，Sawmill，以及其它的针对apache以及iis的专用日志分析软件等等。一般这种软件是安装在用户的桌面电脑上，然后定期下载网站的Log文件，在本地进行分析统计。无需上网都可以使用。另一个就是Microsoft Excel 提供了一组数据分析工具，称为“分析工具库”，在建立复杂统计或工程分析时可节省步骤。只需为每一个分析工具提供必要的数据和参数，该工具就会使用适当的统计或工程宏函数，在输出表格中显示相应的结果。其中有些工具在生成输出表格时还能同时生成图表。相关的工作表函数 Excel 还提供了许多其他统计、财务和工程工作表函数。某些统计函数是内置函数，而其他函数只有在安装了“分析工具库”之后才能使用。要使用其他非内置工具，请单击“工具”菜单上的“数据分析”。如果没有显示“数据分析”命令，则需要加载“分析工具库”加载项 （加载项：为 Microsoft Office 提供自定义命令或自定义功能的补充程序。）程序。这个作为大宗数据统计分析在本地是个绝对的好手。值得推荐。

3）在线统计服务
这种服务现在很流行，这种服务工具最方便直接易用。目前有百度统计，51啦，站长统计，google统计、Google Analytics等。
要使用在线统计服务的话，需要在你的网站的所有页面中，都加入一段统计代码。而统计的过程中，是不会统计到那些404错误的。在线统计工具里，汉语网站推荐应用百度统计+51/cnzz；外贸站推荐应用百度统计+Google Analytics

实际中的应用，多多少少的和自己的测试体验有关；个人在实际使用中，现在在用百度统计和51.la的免费服务；为什么一般我选择两个统计器呢，还是稳定性考虑，有时个别系统会出现数据库错误或升级或宕机，恢复数据库后丢失统计等问题都是有过历史教训的。google Analytics对网站的速度影响似乎更大，我一般建议做外贸网站的朋友才使用。其实，我们可以考虑两三类一同应用，比如贾思军网络营销顾问的一些站上就是国内的同时用百度统计+51.la或cnzz，外语站用百度统计+Google Analytics。左右的选择也主要是考虑稳定性和易用性，一般同时要使用百度指数，排行榜，竞价系统等这样可以更好地方便自己体验。

大家可能看见这篇文字里我更多地针对百度统计了。其实之前我也是不用百度统计的，但最近百度公司几位朋友推荐我用用体验下如何，一用后才发现，真的不错。之前虽然也做了一些竞价推广，但一直用51或自己的统计器，百度统计提供了几十种图形化报告，全程跟踪访客的行为路径，并且帮助监控各种网络媒介推广效果，让您及时了解哪些关键词、哪些创意的效果最好。同时，百度统计集成百度推广数据，帮助您及时了解百度推广效果并优化推广方案。加之百度强大的技术实力，百度统计提供了丰富的数据指标，甚至提供了被统计网站的百度收录数量与指数数据，消费TOP10百度推广关键词报告和受访TOP10网页报告，系统稳定功能强大但操作简易。这些是我选择百度统计的原因。可以省时和多一个参考对于我们这些小个体来讲是难得的。

OK，今天主要讲一点点简单统计分析工具的选择与应用，下一文贾思军将跟大家聊聊网站推广效果转换率相关的问题。祝那些正在为统计分析而苦恼的朋友们找到适合自己的统计工具，快乐统计分析，轻松赚钱多多。

本文来源于贾思军网络营销顾问 http://www.jiasijun.com